对于那些高度依赖其信息系统运作业务的行业和企业，为保障信息系统安全稳定运行，人们采用了从技术、管理直至灾备等诸方面的措施，其中，数据中心基础设施是保障信息系统安全运行最重要的物质基础。从国际行业经验来看，大部分引发信息系统灾难的事件，是完全可以通过加强数据中心基础设施建设及运维管理来消除、或者减轻其影响的。因此，对于业务持续要求较高的行业和企业来说，选择高可用数据中心作为生产中心和灾备中心，是抵御灾难风险，业务持续运营的前提和根本保障。

数据灾难备援服务已成为发达国家信息工业中增长最快的行业之一。其所提供的主要应用是：在政府或企业的信息数据中心遭遇自然灾难或人为侵害时，启用在同城或异地建立的灾难备援中心提供不间断的信息系统服务，从而保证政府或企业在紧急状态下的业务持续性。在政府、金融、电信、交通、能源、公共服务业及大型制造/零售业等信息化依存程度高的行业，灾难备援应用极其广泛。特别是在震惊世界的美国“9.11”恐怖事件发生以后，“灾难备援”成为全球性的信息安全课题。

据中金数据系统公司副总裁、灾备行业专家张炳成先生介绍，高等级的数据中心可以提供四个层面的服务：（1）生产中心场地服务。客户将集中的信息系统迁入服务商的数据中心运行，并通过专用数据网络连接到前端业务场所，还可远程监控和管理其信息系统的运行，达到安全、经济和灵活的效果。（2）数据备份服务。服务商通过专用数据网络或者数据存储介质，以预定的复制方式（“同步”、“异步”或者“定时”）将客户数据中心的业务数据复制（“备份”）到服务商的高可用数据中心，以确保客户数据的安全。（3）灾难备援服务。这是数据备份基础的延伸。利用数据中心内备用的IT系统资源、业务设施资源以及与客户各分支机构连接的网络，在客户的数据中心无法正常运行的情形下，可以按照预定的方式接替客户数据中心的处理功能，实现客户IT系统的持续运行。（4）业务连续管理服务。在数据备份和灾难备援基础上，对客户信息系统和业务基本情况进行分析，提供降低灾难风险的优化策略，制定在意外故障或灾难发生时的应急业务处理预案、安排定期演练、对应急预案进行持续优化，并为该预案的执行提供齐备的数据中心资源和IT专业人员的应急支持，从而确保客户IT系统和业务的持续运行。